Jakub Hejl Products · Web · Operations
← Zpět na projekty
Performance ClarityCase study

Čísla,
která dávají
smysl.

Rozptýlené záznamy převádím do jednoho ověřitelného výsledku. Zaměstnanec okamžitě chápe, jak si vede; vedoucí vidí proč — a rozhovor může začít konkrétním dalším krokem.

Zobrazit projekt ↗Jak projekt funguje ↓
JavaScriptDatová automatizaceValidace datData UXResponsive UI
P Performance Clarity
DSNS
12. 08. 2026Ověřený kontextVýsledek připraven
REFERENČNÍ VÝKON412 položek/h
DRUHÁ METRIKA38 jednotek/h
# / PROFILČasPoložky/hJednotky/hVýsledek
01 Profil 047.42448 108.7%42 110.5%109.6%
02 Profil 116.88431 104.6%39 102.6%103.6%
03 Profil 075.95407 98.8%37 97.4%98.1%
04 Profil 026.21382 92.7%34 89.5%91.1%
Společný pohledStejný výsledek. Stejný důvod.
✓Dohledatelná logikaOd zdroje až k rozhodnutí
14 dnírelevantního kontextu, ne slepého průměru
2 rolezaměstnanec a vedoucí nad stejnou pravdou
4 krokyod surového záznamu k rozhodnutí
1 odpověďco výsledek znamená a co udělat dál
Why this project exists

Čísla existovala.
Jistota ne.

„Jak si dnes vedu?“ byla jednoduchá otázka bez jednoduché odpovědi.

Zaměstnanci viděli jen jednotlivé hodnoty bez kontextu. Nevěděli, co je dobrý výsledek, kde se v průběhu směny nacházejí ani na co se zaměřit. Vedoucí měli přístup k datům, ale ne k jasnému způsobu, jak je lidem ukázat a vysvětlit.

Employee perspective

„Mám číslo. Ale co vlastně znamená?“

Bez srovnání a společného měřítka se výkon měnil v abstraktní hodnotu. Zpětná vazba přicházela pozdě nebo bez dostatečného kontextu.

Leadership perspective

„Vím, kde jsou data. Neumím je rychle ukázat.“

Každé vysvětlení začínalo hledáním, filtrováním a skládáním více hodnot. Čas určený pro podporu lidí spotřebovala příprava podkladů.

Data → decision

Čtyři kroky
od otázky
k odpovědi.

01Položit správnou otázkuUjasnit si, co člověk potřebuje vědět, aby mohl jednat

02Ověřit a spojit dataSjednotit identitu, čas a metriky do jednoho platného záznamu

03Vysvětlit výsledekPorovnat ho s relevantní historií a ukázat důvod odchylky

04Doporučit další krokPřevést zjištění do konkrétního a srozumitelného rozhodnutí

01 / SCATTERED VALUES02 / VALIDATION & MATCHING03 / SHARED CONTEXT04 / DECISION-READY VIEW
NAČTENO0 / 10 hodnotale žádná odpověď na otázku „Jak si vedu?“
IDENTITAKdo a kde
ČASKdy a jak dlouho
METRIKYCo lze porovnat
Profil 04
448 položek/h
Procesní tok A
7.42 h
42 jednotek/h
Denní okno
12. 08. 2026
Zdroj B
109.6%
Referenční pásmo
VALIDAČNÍ VRSTVA 8 / 10 ZÁZNAMŮ PŘIJATO
Identita a pracovní oknospojeno
Neúplné nebo nulové hodnotyodděleno
Referenční skupina a váhyvypočteno
Každý řádek má nyní stejnou strukturu a dohledatelný původ.
PROCESNÍ TOK A / AKTUÁLNÍ OKNOPřehled připraven ✓
01Profil 04109.6%
02Profil 11103.6%
03Profil 0798.1%
Referenční pásmo: 412 / 38Kontext dostupný
Behind the interface

Nešlo o další report.
Šlo o lepší rozhovor.

01 / Product discovery

Skutečný problém nebyl nedostatek dat. Byla to ztráta významu mezi systémem a člověkem.

Původní požadavek mohl skončit další tabulkou. Rozebral jsem ale celý okamžik zpětné vazby: kdo hledá odpověď, odkud ji skládá, kde vzniká nejistota a co musí uživatel pochopit během několika sekund.

01 / IDENTITASpolehlivě spojit stejného člověka napříč exporty s rozdílnou strukturou.02 / SROVNATELNOSTVytvořit férovou referenci i při rozdílném množství odpracovaného času.03 / VYSVĚTLITELNOSTUkázat nejen výsledek, ale také konkrétní důvod jeho změny.
02 / Data architecture

Výpočet, který lze zopakovat, zkontrolovat a vysvětlit.

Logiku jsem rozdělil do samostatných vrstev. Chyba ve vstupu se tak nepropíše potichu až do barevného skóre a každý výsledný údaj má dohledatelnou cestu zpět.

01INGESTSjednocení schémat a identifikátorů
02VALIDATEKontrola času, úplnosti a extrémů
03COMPUTEVážená reference a výsledné skóre
04EXPLAINKontext připojený ke každému výsledku
03 / Resilience engineering

Navrhl jsem systém i pro chvíle, kdy data nejsou ideální.

Prázdný den, nulový čas, pozdní záznam nebo extrémní hodnota nesmí potichu změnit výsledek. Každý nestandardní stav dostal vlastní pravidlo a srozumitelnou reakci rozhraní.

#N/A vyřadit0.00 h nepočítat23:48 přiřadit správnému oknuOUTLIER označit a vysvětlit
Before & after

Stejná data.
Úplně jiná práce.

Dříve: odpověď schovaná mezi okny
report_final_v7.xlsxA    B    C    D    E04   382   6.7   ???   #N/A11   417   7.1   39    08/1207   344   —     34    night
Otevřené zdrojehistorie_14dni.csvsměna_dnes.csvpoznámky_v2starý_report?
Nová zpráva

„Je těch 382 dobrý výsledek?“

čeká na odpověď · 12 min
3 zdroje · 3 různé struktury
která hodnota je platná?
3 konfliktní hodnoty
  • 5 míst, kde hledat
  • Výpočet bez vysvětlení
  • Rozhovor začíná čekáním
Potom: společný pohled
ProcesProces 1
Reference412 / 38
Pracovní oknoDenní
01Profil 04109.6%
02Profil 11103.6%
03Profil 0798.1%
  • Každý rozumí svému výsledku
  • Vedoucí ukazuje stejný kontext
  • Rozhovor začíná dalším krokem
← CHAOSJASNÝ PŘEHLED →
↔
My role

Co tenhle projekt říká
o mně jako tvůrci.

01 / Product strategy

Umím objevit skutečný problém — i když se schovává za větou „udělej nám report“.

Nejdřív jsem rozložil celý proces: zaměstnanec potřeboval rychle pochopit vlastní výsledek, zatímco vedoucí musel dohledat správné období, ověřit kvalitu záznamů a teprve potom sestavit vysvětlení. Místo digitalizace stejného postupu jsem odstranil zbytečné kroky a navrhl společný pohled, který oběma stranám ukazuje stejný výsledek, stejný kontext i stejný důvod.

OTÁZKA→OVĚŘENÁ DATA→SROZUMITELNÝ KONTEXT→ROZHODNUTÍ
02 / Prototyping

Každá iterace musela odstranit konkrétní nejistotu.

Prototyp nebyl zmenšená finální obrazovka. Každá verze ověřovala jinou část rizika — správnost datového toku, pochopení výsledku a použitelnost během reálného provozu.

V1 / LOGIKAUmíme výsledek správně sestavit?datový tok + hraniční stavy
V2 / POROZUMĚNÍPochopí člověk význam bez vysvětlování?hierarchie + kontext + jazyk
V3 / PROVOZFunguje rozhodnutí v časovém tlaku?rychlost + čitelnost + další krok
03 / Data trust

Výsledek není černá skříňka.

Rozhraní umí ukázat původ, transformační pravidlo i důvod, proč byla hodnota zahrnuta do srovnání. Důvěra tak nestojí na barevném procentu, ale na dohledatelné cestě od záznamu k rozhodnutí.

ZDROJ14 validních pracovních oken2 neúplné záznamy odděleny
→
PRAVIDLOVáha podle skutečného časustejná logika pro každý profil
→
VÝSTUP96 % s dohledatelným kontextemdetail dostupný jedním krokem
04 / Human-centered design
Nejlepší dashboard není ten s nejvíce grafy. Je to ten, po kterém už člověk nemusí říct: „A co to pro mě znamená?“

Proto rozhraní nejdřív ukazuje odpověď, kterou člověk v danou chvíli potřebuje: aktuální stav, jeho význam a případný další krok. Teprve potom nabízí detail výpočtu, historické hodnoty a další podklady pro hlubší kontrolu.

Tato progresivní hierarchie omezuje datové přehlcení, ale nic důležitého neskrývá. Zaměstnanec se rychle zorientuje, zatímco vedoucí může stejný výsledek rozbalit, ověřit a použít jako konkrétní podklad pro rozhovor.

Project impact

Od hledání hodnot
k rychlejšímu rozhodnutí.

01

Rychlejší orientace

Relevantní výkonové hodnoty jsou připravené v jednom pořadí místo procházení exportu.

02

Konzistentní srovnání

Každý výsledek se porovnává se stejnou historickou referencí a stejným způsobem.

03

Zpětná vazba bez dohadů

Zaměstnanec i vedoucí vidí stejný výsledek, stejný důvod a stejné podklady. Rozhovor proto nezačíná obhajováním čísla, ale tím, co lze udělat dál.

04

Problém viditelný dřív

Odchylka už není schovaná v souhrnu za celý den. Přehled ukáže, ve které části výsledku vznikla a zda jde o jednorázový výkyv, nebo opakující se vzorec.

Interactive demo

Podívej se, jak se data chovají v praxi.

Demo používá realistická anonymizovaná data a zachovává skutečnou logiku výpočtu, procesy, směny i stavové značení.

Zobrazit projekt ↗Zpět na projekty